kou9 বিশ্বাস করে যে গেমিং হওয়া উচিত বিনোদনের একটি আনন্দদায়ক মাধ্যম — কোনো চাপ বা আসক্তির উৎস নয়। আমরা আমাদের প্রতিটি খেলোয়াড়ের মানসিক ও আর্থিক সুস্থতার প্রতি প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
আমরা প্রতিটি খেলোয়াড়ের জন্য একটি নিরাপদ, স্বচ্ছ এবং দায়িত্বশীল গেমিং পরিবেশ তৈরি করতে বিভিন্ন সুরক্ষামূলক ব্যবস্থা গ্রহণ করেছি।
নিজেকে সাময়িক বা স্থায়ীভাবে প্ল্যাটফর্ম থেকে বিরত রাখার সুবিধা। ৭ দিন থেকে শুরু করে স্থায়ী বিরতি পর্যন্ত বিভিন্ন মেয়াদ বেছে নিন।
দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করুন। একবার সীমা নির্ধারণ করলে তা তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয় এবং বাড়াতে ২৪ ঘণ্টা অপেক্ষা করতে হয়।
২৪ ঘণ্টা, ৪৮ ঘণ্টা বা ৭ দিনের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে বন্ধ রাখুন। এই সময়ে লগইন করা সম্ভব হবে না।
একটি নির্দিষ্ট সময়কালে সর্বোচ্চ কতটাকা হারাবেন তার সীমা নির্ধারণ করুন। সীমায় পৌঁছালে স্বয়ংক্রিয়ভাবে গেমিং বন্ধ হয়ে যাবে।
নিয়মিত বিরতিতে পপ-আপ নোটিফিকেশন আপনাকে মনে করিয়ে দেবে আপনি কতক্ষণ ধরে খেলছেন এবং কতটাকা ব্যয় করেছেন।
যেকোনো সমস্যায় আমাদের সাপোর্ট টিম সর্বদা প্রস্তুত। গেমিং সমস্যা অনুভব করলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
অনলাইন গেমিং এবং বেটিং বাংলাদেশে ক্রমশ জনপ্রিয় হয়ে উঠছে। ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট থেকে শুরু করে সারা দেশের লক্ষ লক্ষ মানুষ বিনোদনের জন্য অনলাইন প্ল্যাটফর্মে সময় কাটাচ্ছেন। কিন্তু যেকোনো বিনোদনের মতোই, গেমিংও সীমার মধ্যে রাখা জরুরি।
দায়িত্বশীল গেমিং মানে হলো এমনভাবে খেলা যেখানে আপনি নিজেই নিয়ন্ত্রণে থাকেন — গেম আপনাকে নিয়ন্ত্রণ করে না। এর অর্থ হলো নির্দিষ্ট বাজেটের মধ্যে খেলা, নির্দিষ্ট সময় বরাদ্দ করা এবং হারলে সেটাকে স্বাভাবিকভাবে মেনে নেওয়া। kou9 সবসময় চায় আপনার গেমিং অভিজ্ঞতা আনন্দদায়ক থাকুক — কোনো আর্থিক চাপ বা মানসিক কষ্টের কারণ না হোক।
মনে রাখবেন: গেমিং হলো বিনোদনের একটি মাধ্যম, আয়ের উৎস নয়। প্রতিটি গেমে জেতার কোনো নিশ্চয়তা নেই এবং হারানো অর্থ ফিরে পাওয়ার চেষ্টায় আরও বেশি বাজি ধরা একটি বিপজ্জনক প্রবণতা।
মনে রাখুন: শুধুমাত্র সেই অর্থ দিয়ে খেলুন যা হারালেও আপনার দৈনন্দিন জীবনে কোনো প্রভাব পড়বে না। পরিবার, খাবার, বাড়িভাড়া বা শিক্ষার অর্থ দিয়ে কখনো বাজি ধরবেন না।
নিচের লক্ষণগুলো দেখা দিলে বুঝতে হবে গেমিং আপনার জন্য সমস্যা হয়ে উঠছে। সৎভাবে নিজেকে মূল্যায়ন করুন:
উপরের তিন বা তার বেশি লক্ষণ যদি আপনার মধ্যে দেখা যায়, তাহলে অবিলম্বে সাহায্য নিন। এটি দুর্বলতার লক্ষণ নয় — বরং সচেতনতার প্রমাণ।
আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করার পর "অ্যাকাউন্ট সেটিংস" বিভাগে গিয়ে নিচের সুরক্ষা সরঞ্জামগুলো সক্রিয় করতে পারবেন:
অ্যাকাউন্ট সেটিংস → আর্থিক সীমা → ডিপোজিট লিমিট-এ গিয়ে দৈনিক/সাপ্তাহিক/মাসিক সীমা নির্ধারণ করুন। সীমা কমানো তাৎক্ষণিক, বাড়াতে ২৪ ঘণ্টা অপেক্ষা করতে হবে।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস → নিরাপত্তা → সময়-বিরতি-এ গিয়ে ২৪ ঘণ্টা, ৪৮ ঘণ্টা বা ৭ দিনের বিরতি নির্বাচন করুন। বিরতি চলাকালীন অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করা যাবে না।
দীর্ঘমেয়াদী বিরতির জন্য [email protected]এ ইমেইল করুন বা সাপোর্ট চ্যাটে যোগাযোগ করুন। ৩০ দিন থেকে স্থায়ী বিরতি পর্যন্ত বিভিন্ন মেয়াদ পাওয়া যায়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস → বিজ্ঞপ্তি → বাস্তবতা যাচাই-এ গিয়ে প্রতি ৩০, ৬০ বা ৯০ মিনিটে রিমাইন্ডার সেট করুন।
অ্যাকাউন্ট → লেনদেন ইতিহাস-এ গিয়ে আপনার সম্পূর্ণ গেমিং ও আর্থিক ইতিহাস দেখুন এবং নিজের প্যাটার্ন বিশ্লেষণ করুন।
নিচের প্রশ্নগুলো সৎভাবে নিজেকে জিজ্ঞেস করুন। যদি বেশিরভাগ প্রশ্নের উত্তর "হ্যাঁ" হয়, তাহলে সাহায্য নেওয়ার সময় এসেছে:
১আপনি কি গেমিংয়ে ব্যয় করা অর্থের পরিমাণ নিয়ে পরিবারের কাছে মিথ্যা বলেছেন?
২আপনি কি হারানো অর্থ ফিরে পেতে আরও বেশি বাজি ধরেছেন?
৩গেমিং কি আপনার কাজ, পড়াশোনা বা পারিবারিক সম্পর্কে প্রভাব ফেলছে?
৪আপনি কি গেমিং বন্ধ করার চেষ্টা করেছেন কিন্তু পারেননি?
৫গেমিং না করতে পারলে কি আপনি অস্থির বা বিরক্ত বোধ করেন?
৬আপনি কি গেমিংয়ের জন্য ঋণ নিয়েছেন বা সঞ্চয় ভেঙেছেন?
যদি সব উত্তর "না" হয় — চমৎকার! আপনি দায়িত্বশীলভাবে খেলছেন। তবুও সতর্ক থাকুন এবং নিয়মিত নিজেকে মূল্যায়ন করুন।
kou9 কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার নিষিদ্ধ করে। অভিভাবকরা তাদের সন্তানদের অনলাইন গেমিং থেকে সুরক্ষিত রাখতে নিচের পদক্ষেপ নিতে পারেন:
যদি আপনি জানতে পারেন যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি kou9 ব্যবহার করছে, অবিলম্বে আমাদের জানান। সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।
সীমা নির্ধারণ করুন এবং নিরাপদ থাকুন।
গেমিং সমস্যা অনুভব করলে আজই আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের সাপোর্ট টিম ২৪/৭ প্রস্তুত।
ইমেইল: [email protected]
সাড়া দেওয়ার সময়: ২৪ ঘণ্টার মধ্যে
kou9 আপনাকে নিজের গেমিং অভিজ্ঞতা নিয়ন্ত্রণ করার সম্পূর্ণ স্বাধীনতা দেয়।
২৪ ঘণ্টা থেকে ৭ দিনের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে বন্ধ রাখুন।
দীর্ঘমেয়াদী বা স্থায়ীভাবে প্ল্যাটফর্ম থেকে নিজেকে বিরত রাখুন।
প্রতিটি বাজির সর্বোচ্চ পরিমাণ নির্ধারণ করুন এবং অতিরিক্ত ব্যয় রোধ করুন।
আপনার সম্পূর্ণ গেমিং ও আর্থিক ইতিহাস যেকোনো সময় দেখুন।
kou9-এ আপনার গেমিং অভিজ্ঞতা সবসময় আনন্দদায়ক ও নিরাপদ থাকুক। আমাদের সুরক্ষা সরঞ্জাম ব্যবহার করুন এবং সীমার মধ্যে খেলুন।